TV Paga

No dia 26 de novembro de 2010, a Anatel divulgou os números de outubro e o acumulado ano de assinaturas de TV Paga.

• Em outubro o mercado de TV por assinatura cresceu 3,56% em relação ao mês anterior;
• O número de assinantes de TV Paga no Brasil atingiu 9,396 milhões, Em outubro;
• Somente em outubro foram registrados 322.731 novos assinantes;
• Só este ano, 1,923 milhões de pessoas assinaram a TV Paga;
• De acordo com projeções o número de assinantes em 2010 poderá chegar a 10 milhões;
• Em 201o, o setor já acumula expansão de 25,7%, em relação a 2009.

Gráfico | Número de Assinantes de TV

Entre 2005 e 2009, o número de assinantes cresceu 79% e de acordo com a Anatel, o crescimento acumulado entre 2005 e 2010, será de 139%, e alcançará 10 milhões de assinantes.

Gráfico | Número de Novos Assinantes de TV

Depois de dois anos com crescimento de número de novos assinantes abaixo de 30% a.a., de acordo com projeções da Anatel, o número de novos assinantes deverá retomar o crescimento acima de 80%, como foi o crescimento entre 2006 e 2007.

Gráfico | Novos Assinantes por Mês em 2010

O poder da TV Paga

• Levando-se em consideração que há 3,3 pessoas por domicílio, segundo dados do IBGE, hoje a TV por assinatura atinge 31 milhões de pessoas;
• No sudeste, 23,6 domicílios entre 100, tem tv a cabo.

Números por Região e por Estado

Gráfico | Número de Assinantes por Região – Comparativo Ago/09 vs Ago/10

O número de assinantes, no País, cresceu 26,2% entre Agosto de 2009 e Agosto deste ano, colocando Norte e Nordeste com crescimento acima do País, os quais apresentaram 62% e 41%, respectivamente.

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 27 de novembro de 2010, do caderno de Economia  & Negócios, com o título: “TV paga deve ter 10 milhões de clientes até o fim do ano”, da jornalista Karla Mendes, da pág. B18 e dados da Anatel, http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalPaginaEspecialPesquisa.do?acao=&tipoConteudoHtml=1&codNoticia=21287.

Comentários em vermelho são do autor do blog.

Maguary, lembram-se dela? Muita gente se lembra.

1. Empresa

Sucos Maguary

• Fundada em 1953;
• Por uma família pernambucana;
• Família: Tavares de Melo;
• A empresa já passou pelas mãos da Souza Cruz, fabricante de cigarros, pela Nabisco e pela Kraft, e finalmente, retornou às mãos da família Tavares de Melo, de Pernambuco, em maio de 2009;
• Empresa Brasileira de Bebidas e Alimentos – EBBA é o grupo dono das marcas Marguary e Datafruta;
• 4 Fábricas:
• Duas em Acarati, Ceará;
• Duas em Araguari, Minas Gerais.
• A empresa cresceu 50% em 2009 e 30% em 2010.
• Gráfico | Crescimento em Vendas da EBBA

2. Ações de Reestruturação

• Troca da diretoria;
• Contratação de profissionais da Louis Dreyfus, Parmalat e Cutrale;
• Reposicionamento da Marca.

3. Números

• R$ 260 milhões foi o faturamento em 2009;
• Maguary tem 27,5% de market share no nicho de sucos concentrados;
• Datafruta tem 26,2% de participação de mercado no nicho de sucos concentrados;
• Grupo Ebba é o dono das duas marcas, Maguary e Datafruta, e detém 53,7% de market share de sucos concentrados.

Gráfico | Participação de Mercado

Gráfico | Sucos Prontos

4. Força da Marca

Maguary ainda é lembrada por 91% dos consumidores.

5. Estratégias

• Reposicionar a marca Maguary, relacionado-a ao consumo de produtos saudáveis;
• Foi contratada a agência de publicidade paulista Z+, subsidiária do grupo francês Havas.
• Lançamento de novos produtos;
• 3 novos produtos;
• + Uma linha de sucos enriquecidos com vitaminas, voltado ao público infantil.

6. Mercado

7. Meta

• Crescer 30% a.a.

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 26 de novembro de 2010, do caderno de Economia & Negócios, da coluna Fato Relevante de Clayton Netz, com o título: “A reinvenção da Maguary”, com a colaboração dos jornalistas: Denise Ramiro e Felipe Vanini, pág. B19.

Novas regras para os cartões de crédito

O Conselho Monetário Nacional divulgou novas regras para os cartões de crédito:

• Será diminuído o número de taxas, que era cerca de 80,  e irá para somente 5:
• Anuidade;
• Emissão de 2ª via de cartão;
• Utilização de saque na função crédito;
• Pagamentos de contas;
• E quando houver necessidade, avaliação de emergência do limite de crédito.
• Prazo: Essa regra entrará em vigor no dia 1º de junho de 2011 para os cartões que sejam emitidos a partir dessa data;
• Prazo: Para quem já possui cartão de crédito, a nova regra começará a vigorar a partir de 1º de junho de 2012.
• Pagamento mínimo: os clientes serão obrigados a pagar pelo menos 15% de sua fatura.
• Prazo: A partir de 1º de junho de 2011, para todos os cartões, inclusive os atuais.
• Pagamento mínimo: os clientes serão obrigados a pagar pelo menos 20% de sua fatura.
• Prazo: A partir de 1º de junho de 2012.
• Extrato: os bancos terão que enviar aos clientes um extrato detalhado sobre as despesas com tarifas, juros e encargos.
• Prazo: Essa regra entrará em vigor no dia 1º de junho de 2011 para os cartões que sejam emitidos a partir dessa data;
• Prazo: Para quem já possui cartão de crédito, a nova regra começará a vigorar a partir de 1º de junho de 2012.
• Cancelamento: os clientes poderão cancelar o cartão a qualquer momento, mesmo que haja dívida de parcelamento, que, evidentemente, deverá ser quitada.
• Prazo: Essa regra entrará em vigor no dia 1º de junho de 2011 para os cartões que sejam emitidos a partir dessa data;
• Prazo: Para quem já possui cartão de crédito, a nova regra começará a vigorar a partir de 1º de junho de 2012.
• Envio de cartão: é proibido o envio de cartão sem pedido expresso do cliente.
• Mas essa regra já existia, e está na lei.
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990).
• a proibição se dá no Código de Defesa do Consumidor, Seção IV, que tem o título: Das Práticas Abusivas, artigo 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994), parágrafo III – enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço.

O objetivo da autoritade monetária é reduzir endividamento das famílias.

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 26 de novembro de 2010, do caderno de Economia, com o título: “Nova regra de cartão limita dívida”, com o subtítulo: “CMN define em 15% valor mínimo a ser pago quando consumidor optar pelo parcelamento; medida visa a reduzir endividamento das famílias”, dos jornalistas Fabio Graner, Fernando Nakagawa, pág. B4.

Composição do IPCA

Alimentos e Bebidas e Transportes representam 42,9% do IPCA.

Gráfico | Composição do IPCA

Notícia do jornal O Estado de São Paulo de 26 de novembro de 2010, do caderno de Economia, com o título: “Mantega quer expurgar índice de inflação para baixar taxa de juros”, com o subtítulo: “Fazenda estuda criar novo índice para retirar preços de alimentos e de combustíveis e, assim, reduzir a meta de inflação e a taxa Selic”, dos jornalistas Adriana Fernandese e Fabio Graner, pág. B1.

Blackberry e os adolescentes

Os aparelhos Blackberry, que são voltados para executivos e empresários, estão conquistando os jovens e pelo mesmo motivo que conquistou o ambiente corporativo, que é: estar conectado 24 horas. Os empresários e executivos usam os smartphones para estarem conectados à empresa e os adolescentes para ficarem conectados aos amigos.

Desejos dos clientes Blackberry

• Ficar conectado 24 horas;
• Acesso rápido a e-mails;
• Estar sempre disponível e acessível.

Novo produto desenvolvido pela RIM dona da Blackberry - BBM

• Blackberry Messenger, que é conhecida pelos íntimos, como: BBM;
• É uma espécie de rede social com comunicador instantâneo, um Facebook com  MSN;
• Esse produto foi desenvolvido para os executivos e empresários, mas caiu na graça dos filhos, os adolescentes;
• A troca de mensagem é feita apenas entre proprietários do aparelho e para se comunicar eles adicionam uns ao outros à lista de amigos;
• O serviço é gratuito.

A mudança e a descoberta dos novos clientes pela empresa 

A empresa contratou consultorias para mapear os perfis dos clientes e acabou descobrindo que os adolescentes e jovens adotaram o blackberry.

Gráfico | Participação dos novos clientes Blackberry

Perfil do novo segmento de mercado dos consumidores RIM | Blackberry

• Adolescentes;
• Jovens;
• Viajados;
• Com amigos fora do país;
• Classe A;
• Descobriram o aparelho em casa, brincando no telefone dos pais.

Estratégias para o novo segmento

• Personalização dos serviços;
• Personalização do aparelho, com possibilidade de levar para a tela principal os ícones mais acessados, como redes sociais;
• Desenvolver em parceria com outras empresas, aplicativos interessantes para esses consumidores.

Meta

• Chegar a 100 milhões de assinantes nos próximos 2 anos.

Gráfico | Assinantes hoje e amanhã

Líder no mercado latino americano

• Os smartphones da marca Blackberry, segundo a empresa de pesquisas IDC, no 1º trimestre deste ano, está com 39% de participação de mercado.

Concorrência

• Os Iphones da Apple, que são um concorrente de peso, tem um ponto negativo, os altos preços que é em média US$ 700, o que afasta alguns clientes potenciais.
• *Clientes potenciais são aqueles que desejam ou necessitam o produto e possuem dinheiro e acesso ao produto.

Estratégia da RIM para o Brasil

• No início do ano, a RIM fechou acordo com a Flextronics para instalar no Brasil sua primeira fábrica fora do México, na América Latina.

Motivos para a RIM fabricar seus smartphones no Brasil

• O mercado de telefones inteligentes no país dobrou nos últimos anos;
• As tarifas de importação podem chegar até 30% do valor do aparelho.

Características comportamentais | Blackberry RIM – Comentários do autor do blog

• Como os smartphones da marca Blackberry são caros, há um grande status para quem possui um. O modelo mais simples, o Curve custa US$ 340, e é vendido no Brasil por R$ 586;
• O serviço BBM de troca de mensagens só é feita entre os proprietários dos aparelhos Blackberry da RIM, o que dá a exclusividade ao serviço;
• Vemos que há duas características nos smartphones da Blackberry que a classe A deseja e possui: Status e Exclusividade;
• E aí, que fazer parte do meu clube? Quer fazer parte da meu seleto círculo de amizade?

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 21 de novembro de 2010, do caderno de Economia, com o título: “Blackberry vira moda entre os jovens”, com o subtítulo: “Aparelho, popular entre empresários e executivos, conquistou os filhos deles”, da jornalista Naiana Oscar, pág B18.

Mercado de Máquina Residencial de Café Expresso

A Nestlé irá lançar no final deste mês uma versão compacta da máquina de café expresso Dolce Gusto.

Novo produto

• Máquina compacta de café expresso da linha Dolce Gusto;
• A nova máquina de café expresso se chamará Dolce Gusto Picollo;
• Voltada para os jovens consumidores e para os consumidores emergentes;
• O preço da Dolce Gusto Picollo será de R$ 299;
• Lançamento neste final de mês/começo de dezembro tendo em vista o Natal.

Preços das máquinas de café expresso da Nestlé

Mercado de Máquinas de Café Expresso no Brasil

Gráfico | Market Share e Faturamento 2010 do Mercado de Máquinas de Café Expresso

O faturamento do setor de máquinas de café expresso no Brasil para 2010 é de R$ 300 milhões.

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 16 de novembro de 2010, do caderno de Economia & Negócios, da coluna Fato Relevante do Clayton Netz, com o título: “Nestlé lança cafeteira para jovens e emergentes”.

Varejo de Moda – Marisa e as suas estratégias

A varejista de Moda Marisa voltada para a classe emergente, 4ª no ranking do mercado de vestuário em faturamento líquido, é a maior em números de lojas, com 278 lojas, no 1º semestre deste ano.


Objetivos das Lojas Marisa

1. Reforçar a Marca para os consumidores da nova classe média;
2. Barrar o avanço das concorrentes.

Estratégias da Marisa para alçancar os objetivos

1. Onipresença, com até 3 lojas na mesma rua, em pontos estratégicos;
2. Segmentação do Mercado;
3. Novos formatos de ponto de vendas com tamanhos diferentes:
   1. Formato tradicional;
   2. Formato ampliado, com produtos para crianças e homens;
   3. Mais novo formato para o público feminino, Marisa Lingerie.
4. Novo serviço oferecido para as lojas físicas e virtual da rede: “Pedagogia da Moda”, voltado para as mulheres, as quais contam com a ajuda das funcionárias para escolher a roupa mais adequada.

Pedagogia da Moda


De acordo com especialistas em comportamento do consumidor, a Classe C não se interessa mais somente pelo necessário e o fator preço não é mais o fundamental no processo de compra. A Nova Classe Emergente quer o aspiracional e está mais inclinada a qualidade e a informação.

Principais pontos:

• Aspiracional;
• Preço perdeu posição prioritaria na decisão de compra;
• Desejo pelo que está na moda;
• Busca por mais informação;
• Mais exigentes.

Com esses dados, a Marisa desenvolveu um serviço e mudou o intervalo de tempo de renovação das peças das lojas.

• Missão didática das Lojas Marisa: ensinar a consumidora a se vestir melhor.
  • Segundo a gerente geral de marketing da Marisa, Andrea Beatrix, a mulher da Classe C quer mais informações sobre moda, mais ainda não sabe exatamente onde encontrá-las. A rede tendo isso em vista, trouxe referências dos editoriais de revistas para os catálogos distribuídos gratuitamente e também fixou essas referências nas paredes das lojas;
  • A força de vendas, que em sua maioria é formada por mulheres, recebeu treinamento e hoje está preparada para dar opinião especializada sobre como combinar as peças que elas pretendem comprar;
• Braço Virtual | O comércio online: no site é possível descobriro tamanho da roupa a ser encomendada, bastando a consumidora informar suas medidas de busto, cintura e quadril.
• Fast Fashion: novas peças de vestuário chegam todas as semanas às lojas, e o mostruário é trocado a cada 40 dias;
• Busca pelas mais recentes tendências de moda: a equipe de estilo viaja regularmente para assistir aos desfiles das semanas de moda de Milão, Nova York e Paris.

Expansão em número de lojas por rede em 2010


Gráfico | Inaugurações em 2010 por Rede Varejista de Moda

Mapa Estratégico de Concorrência das 4 maiores Redes de Varejo de Moda do Brasil


Gráfico | Mapa Estratégico de Concorrência

Notícias do jornal O Estado de S. Paulo de 15 de novembro de 2010, do caderno de Negócios, com os títulos: “Marisa defende território na classe C” e “Rede agora ensina a consumidora a se vestir”.

Classes C e D estão sofisticando o gosto por móveis.

Os fatores da ascensão das Classes C e D são mais que conhecidos:

• Crescimento da renda;
• Alongamento dos prazos de pagamento, isto é: Crédito.

As Classes C e D estão comprando móveis mais sofisticados e as grandes fabricantes e lojas de móveis que a pouco tempo atrás atendiam somente as Classes A e B, agora, dão vazão ao aspiracional das classes emergentes.

E o que aspira/deseja a Nova Classe Média e a Classe D, em termos de móveis?

• Primeiro, querem móveis visualmente parecidos com os das classes do topo da pirâmide, isto é: DESIGN;
• Em seguida, Beleza;
• Praticidade;
• Qualidade;
• Modernidade;
• Ergonomia;
• Personalização dos móveis;
• Preço atrativo.
• Um bom exemplo é o crescimento do preço de uma cozinha compacta que era campeã em vendas nas Casas Bahia, que passou de R$ 199 para R$ 699, que foi reformulada e se transformou em uma cozinha modulada muito similar à planejada.

E como é a preferência tradicional das classes C e D por móveis?

• Os sofás, por exemplo:
• muita espuma;
• braços grandes;
• braços arrendodados;
• encosto mais alto;
• costuras aparentes;
• Demais móveis:
• formas orgânicas;
• verniz de alto brilho;
• detalhes cromados;
• cores POPs, isto é: cores fortes.

Alguns players

• Grupo Unicasa;
• Dell Ano, voltada para a Classe A, com 300 lojas;
• Favorita, marca que atende a Classe B, possui 370 lojas;
• New, lojas que vendem móveis para a Classe C, já está com 380 lojas.
• Casas Bahia;
• Móveis Bartira.
• Os profissionais responsáveis pelo desenho dos móveis frequentam o Salão do Móvel de Milão.

A metaformose dos móveis que agora atendem ao gosto mais exigente das Classes C e D

• Cozinha;
• Agora é planejada.
• Linha Branca;
• Saíram as cores bege, azuis e vermelhas e entraram as cores mais suaves;
• Preços mais acessíveis;
• Mesa de jantar;
• Ganhou a leveza do vidro.
• Quarto;
• Guarda-roupa tornou-se armário com portas de correr;
• Cama box, tomou o lugar das camas tradicionais.
• Home Office;
• Home theaters;
• Banheiros planejados.

Grupo Unicasa

Gráfico | Tiquete Médio por Marca

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 15 de novembro de 2010, do caderno de Negócios, com o título: “Decorando a nova casa dos brasileiros”.

Com o que elas gastam? Radiografia dos gastos das mulheres.

Segundo pesquisa feita a pedido do jornal O Estado de S. Paulo à empresa de pesquisas Sophia Mind Pesquisa e Inteligência de Mercado, que pertence ao grupo de comunicação Bolsa de Mulher, 94% das mulheres casadas contribuem com as despesas do lar e mais da metade, isto é, 56% divide igualmente as contas com o maridão. As madames são somente 6%, isto é: as mulheres casadas que só contribuem em aumentar as despesas e não com dinheiro para pagar as contas do Lar Doce Lar.

1. A Pesquisa

• Foi feita pela Sophia Mind Pesquisa e Inteligência de Mercado, empresa do grupo de comunicação Bolsa de Mulher;
• Foram entrevistadas 507 mulheres;
• A pesquisa foi feita via internet;
• As mulheres tinham entre 18 anos e 60 anos;
• Com renda média e própria de R$ 2.000,00 por mês.

2. Principais conclusões

• 94% das casadas contribuem com as despesas de casa;
• 56% das mulheres casadas dividem as contas com o maridão;
• Para as casadas, os gastos com cuidados pessoais (produtos, salão e academia) e moda (acessórios e roupas) estão em 7º e 8º lugares, respectivamente, dentro das suas despesas;
• Entre as solteiras os gastos com cuidados pessoais sobe para o 3º lugar e, pasmem, moda está em 10º lugar. “E depois reclamam que os homens estão difíceis e em falta no mercado.” – palavras do autor.
• Moda e Objetos para casa são os dois primeiros itens a serem cortados em caso de crise financeira ou em caso de aquisição de financiamento de grande porte, como a compra de uma casa;
• As despesas fixas, com supermercado, luz, água, transporte, plano de saúde e outros itens, correspondem à fatia mais pesada do orçamento da mulherada;
• 16% delas não cortariam nenhum item de despesa em caso de falta de dinheiro ou em caso de algum.

3. Perfil das pesquisadas

Gráfico | Perfil das Pesquisadas

Gráfico | Perfil Trabalhista das Pesquisadas

4. Ranking das Despesas das Mulheres Casadas

Gráfico | Ranking das Principais Despesas das Casadas

5. Ranking Despesas das Mulheres Solteiras

Gráfico | Ranking das Principais Despesas das Solteiras

6. Como Elas participam das despesas da casa

Gráfico | Casadas e a participação nas despesas do lar

Gráfico | Solteiras e a participação nas despesas de casa

7. Despesas que serão cortadas em situação de crise ou de mudança de situação econômica, como
contração de financiamento longo e de alto valor

Gráfico | Despesas que serão cortadas prioritariamente em situação de falta de grana

 

7. Diferenças entre o orçamento masculino e o feminino

• Disparidade Salarial: O salário das mulheres, para a execução do mesmo trabalho do homem, corresponde à 60% do salário dos homens;
• Custos Programados vs Custos de Emergência: Os homens cobrem os custos programados e todas as despesas extras ou de emergência ficam a cargo das donas de casa;
• Participação das mulheres na força de trabalho:

Gráfico | Participação das mulheres no Mercado de Trabalho

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 14 de novembro de 2010, do caderno Feminino, reportagem de capa do suplemento, com o título de capa: “Os gastos de todo dia” e título da matéria: “Mulheres revelam as contas”.

Mercado de Luxo | Ermenegildo Zegna

Histórico

• Fundada em 1910;
• Nasceu em Trivero, nos alpes italianos;
• No início era um lanifício ( segundo o Aurélio: sm. Obra, tecido ou manufatura de lã);
• Por 50 anos foi fornecedora de matéria-prima para confecções internacionais;
• Roupas e acessórios masculinos;
• Nos anos 60 abriu as primeiras lojas de alfaiataria em Milão e  Paris;
• Possui 555 pontos de venda, destes mais de 70 estão na China (presente desde 1991) e 6 estão no Brasil;
• Presente em mais de 80 países;
• É a líder do segmento de vestuário de luxo masculino.

Números

O mercado de luxo no Brasil movimenta € 1,5 bilhão, segundo a grife Ermenegildo Zegna.

As vendas cresceram 20% no primeiro trimestre de 2010.

O lucro da Ermenegildo em 2009 foi de € 17,3 milhões.

Gráfico | Vendas da italiana Ermenegildo Zegna

Gráfico | Participação dos Emergentes no Faturamento da Ermenegildo Zegna

Gráfico | Desempenho da Ermenegildo em 2009 nos mercados

Estratégias

Estratégia de Preço

• Mesmo com a crise financeira a empresa manteve os preços nos patamares tradicionais, para manter a percepção de valor da grife.

Estratégia de Produto

• Rejuvenescer;
• Desenvolvimento das linhas esportivas, casuais, acessórios e perfumes.

Estratégia de Serviço

• Atendimento em chinês nas lojas europeias;
• Atendimento em português em algumas lojas da Europa.

O que embasa as estratégias?

• Consumidores dos países ermegentes são mais jovens do que os europeus;
• As linhas esportivas e casuais são produtos de entrada para uma nova geração de consumidores, pois tem preços mais acessíveis;
• O maior crescimento em vendas se dá nos Países Emergentes.

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 6 de novembro de 2010, do caderno de Economia & Negócios com o título: “Ermenegildo Zegna ‘rejuvenesce’ nos emergentes”, e informações do site: http://www.zegnagroup.it/storia_e_sviluppo/la_storia/consolidamento

Projeções para as vendas no Natal

A receita do varejo em dezembro deste ano deve atingir R$ 88,2 bilhões, o que é um aumento de 7,4% versus 2009. Deverá haver uma injeção de R$101,763 bilhões na economia com o 13º salário, um aumento de 16,3% em relação ao ano passado.

Gráfico | Vendas do Varejo em Dezembro

Gráfico | 13º Salário

Gráfico | 13º Salário vs Vendas do Varejo No Natal

Gráfico | Categorias - projeções de vendas para o Natal

Gráfico | Preços Médios 2009 vs 2010

Gráfico | Preços

Fatores para o crescimento do consumo

• O volume médio de crédito ao consumidor cresceu 22% entre 2009 e setembro deste ano;
• Ampliação do número de trabalhadores;
• Aumento dos salários acima da inflação;
• Queda da taxa média de juros

Gráfico | Taxa Média de Juros

• Aumento do prazo médio dos financiamentos

Gráfico | Prazo Médio dos Financiamentos

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 3 de novembro de 2010 do caderno de Economia, com o título: “Natal terá eletrônicos mais baratos”. Outras informações nos links: http://almirfb.blogspot.com/2010/10/previsao-de-vendas-do-varejo-para-2010.html e http://almirfb.blogspot.com/2010/10/taxas-de-crescimento-de-vendas-nas.html

Mídias digitais e sua importância para a GE

• Estratégia de construção da marca da GE passa pelas mídias digitais;
• 15% do investimento em publicidade é feita em mídias digitais;
• A GE tem forte presença em redes sociais como Facebook;
• Pesquisas mostram que 90% dos homens de negócios nos Estados Unidos usam sites como Facebook, LinkedIn e YouTube para fins profissionais;
• Para Beth Comstock, principal executiva de marketing e vice-presidente sênior da GE “O futuro está no celular”;
• A GE quer ter forte presença da sua marca nas redes sociais e também garantir que a empresa apareça primeiro nas ferramentas de busca na internet;
• A gigante americana GE sabe que antes de um vendedor bater à porta de uma companhia, ela tem acesso à informações e avaliações do produto na internet e isso afeta as decisões de compra e portanto também as tomadas de decisão da área de marketing.

Serviços nos smartphones

• Parte da estratégia da GE é a ampliação dos serviços associados aos produtos da companhia, de turbinas de aviões a aparelhos médicos;
• Exemplos:
• Na área de saúde: aplicativos para IPhone como uma organização chamada Medhelp.org, onde um desses aplicativos é direcionado a mulheres grávidas, e acompanha o desenvolvimento do bebê;
• Na área de produtos aéreos: há uma série de aplicativos a serem usados por prestadores de serviço e pelo IPhone podem ter acesso a serviços auxiliares;
• O objetivo é ajudar no trabalho diário de quem lida com os produtos e serviços da GE.

Vê-se que a GE tem marcante presença nas redes sociais, para divulgar a marca, e que para ter um relacionamento mais próximo dos clientes, para fortificar a marca, usa aplicativos desenvolvidos para smartphones com o intuito de facilitar o dia a dia de seus consumidores.

Estratégias de Branding da GE

• Aplicativos úteis para smartphones;
• Presença forte e marcante nas redes sociais.

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 1 de novembro de 2010 do caderno de Negócios com o título: “Na GE, IPhone ajuda a construir imagem da marca” e análise em azul  é do autor do blog.

Eletro Shopping – rede varejista de eletroeletrônico do Nordeste

A Eletro Shopping

• Rede varejista de móveis e eletrônicos;
• Fundada em 1994 em Recife, Pernambuco;
• Presidida por Richard Saunder de 38 anos;
• 135 lojas;
• É uma das redes que mais crescem hoje no Nordeste e uma das mais agressivas;
• Presente fisicamente no Nordeste;
• Presença online desde o ano passado, 2009;

Expansão

• Abre 50 filiais por ano.
• Comprou pontos de vendas de duas concorrentes nos últimos 3 anos;
• Em 2000 abriu a 1ª loja fora de Pernambuco no estado da Paraíba;
• Em 2007 adquiriu 28 pontos da rede Grande Lar;
• em 2009 comprou 31 unidades da Hermol.

Presença no Nordeste
                            

Faturamento da Grandes Varejistas e do Eletro Shopping

Presença Online

• Em 2009 inaugurou o site, juntamente com um sócio paulista;
• O braço e-commerce é totalmente separado das lojas físicas;
• 70% da receita vem dos consumidores do Sul e Sudeste;
• O site fatura hoje R$ 45 milhões e a previsão para 2011 é de crescimento de 300%;

Cenário

• Crescimento da região Nordeste;
• Aumento do poder de compra da Classe C.

Notícia do jornal do Estado de S. Paulo de 1 de novembro de 2010, do caderno de Negócios, com o título: “O filho de inglês que agita o varejo no Nordeste”.

TIM, suas estratégias e o cenário atual

Cenário

• Telefônica comprou a participação da Portugal Telecom na Vivo;
• A mexicana América Móvil prepara-se para unir Claro, Embratel e Net, criando uma empresa com telefonia móvel, fixa, banda larga e tv por assinatura;
• A Portugal Telecom tornou-se sócia da Oi, e está tem telefonia celular e fixa.

A TIM

• Atualmente está num processo de turnaround, isto é: num processo de recuperação;
• Entre julho e setembro a empresa ganhou market share e aumentou a rentabilidade;
• O crescimento da TIM foi baseado nos planos Liberty e Infinity, os quais privilegiam a comunicação intrarrede;
• Um outro fator de crescimento foi o foco nas classes C e D, com venda de chips e a divulgação do plano pré-pago Infinity nos pontos de maior circulação desses estratos social, veja o post: http://almirfb.blogspot.com/2010/07/estar-onde-o-consumidor-esta-nova.html
• A TIM ainda apresenta rentabilidade inferior quando se compara com os pares de mercado;
• No 3° Trimestre deste ano, a operadora  conseguiu 40% dos novos clientes deste período;
• A empresa é a 2ª em faturamento e a 3ª em market share no mercado de telefonia celular.

Gráfico | Market Share – Setembro de 2010

Apostas da TIM

• Nova classe média emergente;
• Banda larga móvel para essa nova classe média;
• Unbundling – acesso às redes das concorrentes;
• A TIM espera a Anatel regular o assunto;
• O Brasil tem atualmente 192,3 milhões de habitantes, é o quarto maior mercado de telefonia celular do mundo e tem 191,5 milhões de assinantes de celular.

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 1 de novembro de 2010, do caderno de Negócios, com o título: “Em meio às fusões, sobrou a TIM”, entrevista com o título: “No Brasil, podemos seguir em frente sozinhos” feita com Gabriele Galateri, presidente do conselho da Telecom Italia, e dados de participação de mercado e número de assinantes de celular da Anatel.

Mais um tiquinho sobre as Classes D e E

A ascensão das Classes D e E ao mercado de consumo é reflexo das políticas de combate à pobreza que vêm sendo introduzidas no Brasil desde o início dos anos 90, de acordo com o projeto de Lei da Câmara nº2.661, de 1992 (PLS 80/91).

Esse fenômeno também está ocorrendo em outros países, com Índia, China e México, e tem decorrido dos processos de urbanização e de políticas de renda como as que foram instituicionalizadas no Brasil.

Características da população brasileira

• 192 milhões de habitantes;
• destes, 161 milhões vivem em áreas urbanas, portanto, 84% da população;
• essas 161 milhões de pessoas vivem em 50 milhões de domicílios permanentes urbanos;
• 23,6 milhões de brasileiros recebem até um salário mínimo, isto é: 12% da população v ive com esse salário.

Composição das Despesas das Famílias que vivem em áreas urbanas e recebem até R$ 830

Análise da economista Patrícia Marrone no jornal O Estado de S. Paulo de 25 de outubro de 2010, do caderno de Economia, com o título “A próxima onda”

Previsão de vendas do Varejo para 2010

Segundo o economista Fabio Bentes, da Confederação Nacional do Comércio, as vendas do varejo crescerão 11,2% em dezembro deste ano em relação ao mesmo mês de 2009, e as vendas do acumulado do ano do varejo aumentarão 10,4% versus o ano passado.

Gráfico

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 20 de outubro de 2010 do caderno de Economia & Negócios com o título: “Endividamento caiu e intenção de consumo cresceu em outubro”

Prazos de pagamento, referente a Setembro de 2010

Grandes redes varejistas esticam prazos de pagamento para até 30 meses.

Gráfico | Prazos de pagamento em meses referente a setembro de 2010

Fatores

• Aumento da renda;
• Aumento do número de empregos;
• Estabilidade de preços;
• Forte entrada de divisas no País.

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 20 de outubro de 2010, do caderno de Economia & Negócios, com o título: “Geladeiras e fogões já são parcelados em até 30 meses”.

Endividamento e projeções de venda para o Natal do Varejo

O endividamento das famílias caiu 0,6 pp entre setembro e outubro deste ano.

Gráfico | Endividamento das famílias brasileiras 2010

Gráfico | Tipo de dívida em outubro de 2010

Cartão de crédito, seguido dos carnês são os tipos preferidos para obter crédito, com 71,1% e 23,4%, entre os tipos de dívidas das famílias em outubro deste ano.

A intenção de compra medida pla Confederação Nacional de Comércio chegou a 137,5 pontos, com alta de 1,7%.

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 20 de outubro de 2010 do caderno de Economia & Negócios com o título: “Endividamento caiu e intenção de consumo cresceu em outubro”

Arrecadação de Impostos de Setembro/2010

Governo bate novo recorde de arrecadação de impostos em setembro, sendo puxada por Cofins/PIS-Pasep, Previdência, IOF e Impostos sobre Importação/IPI vinculado.

• Cofins/PIS-Pasep – O valor arrecado foi de R$ 17,328 bilhões;
• Receita Previdenciária – Esse imposto arrecadou R$ 16,730 bilhões;
• IOF – Essa taxa chegou ao volume de R$ 4,935 bilhões;
• Imposto de importação/IPI vinculado – O II/IPI vinculado atingiu R$ 4,638 bilhões de arrecadação.

Gráfico | Crescimento e valor de arrecadação Set/2010 vs Set/2009

 Fatores para a alta de arrecadação

• Alta de 8,9% em relação a setembro de 2009 da produção industrial;
• As vendas de bens e serviços cresceram 14% no período analisado;
• Houve crescimento de 16,92% na massa salarial, entre setembro deste ano e o mesmo mês de 2009.

Segundo a Receita, a época de recordes de arrecadação está no final e agora irá variar entre 10% e 12% no final deste ano, já o economista da Tendências Consuloria prevê crescimento da arrecadação entre 9% e 10%, para o fim de 2010.

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 20 de outubro de 2010, do caderno e Economia & Negócios com o título: “Arrecadação cresce 17,7% e bate recorde”

Produtos não básicos crescem na cesta de compras do brasileiro

De acordo com a pesquisa da Kantar Worldpanel, feita semanalmente com 8,2 mil famílias brasileiras, com o intuito de monitorar e avaliar o comportamento de compra de 65 produtos, o brasileiro está comprando mais produtos supérfluos, e assim sofisticando suas compras de supermercado.

A conclusão da pesquisa é que os brasileiros estão comprando mais alimentos e itens de higiene e limpeza sofisticados, com destaque para as classes D e E, principalmente nas regiões Norte e Nordeste.

Gráfico | Produtos Monitorados

Exemplos de Produtos Básicos: óleo, açúcar e sabão em pó.

Exemplos de Produtos Não Básicos: sorvete, fralda descartável, detergente líquido para roupas.

Gráfico | Variação de consumo no 1º sem 2010 em relação a igual período de 2009

Para a Kantar as Classes A e B tem renda média mensal entre R$ 2.012 e R$ 9.733, a Classe C tem R$ 1.587 de rendimento médio por mês e as Classes D/E apresentam renda familiar mensal de R$ 950.

Gráfico | Crescimento do consumo de Produtos Não Básicos das Classes D e E por Região

Ainda segundo a kantar, a Classe D/E do Norte e Nordeste, no primeiro semestre deste ano, passou a consumir:

Gráfico | Número de famílias da base da pirâmide e os novos produtos na cesta de compras, a partir do 1º Semestre de 2010

Gráfico | Consumo nacional de alimentos, bebidas, artigos de higiene e limpeza

Fatores para esse acréscimo de consumo de Produtos Não Básicos:

• Ganho de renda;
• o crescimento da massa de renda foi de 8,8% maior em agosto deste ano na comparação com o mesmo mês de 2009;
• Emprego formal crescente;
• a taxa de desemprego no Brasil medida pelo IBGE ficou em 6,7% em agosto e a previsão para setembro é de 6,5%.
• Crédito farto;
• Preços estáveis.

O peso do salário mínimo

• O salário mínimo apresentou altas acima da inflação de 6,1% em 2009 e 5,8% em 2010;
• No Nordeste o salário mínimo é parâmetro de reajuste para 49% da força de trabalho;
• No Brasil o salário mínimo é parâmetro de reajuste para 29% da população ativa.

Notícias do jornal O Estado de S. Paulo de 17 de outubro de 2010, do caderno de Economia, com os títulos: “Consumidor vai além do arroz e feijão” e “Norte e Nordeste lideram compras de supérfluos”

Rede Bretas foi comprada pela chilena Cencosud

O grupo chileno de varejo Cencosud comprou  a rede Bretas por US$ 813 milhões (R$ 1,35 bilhão).

A rede Bretas

• 5º maior rede de supermercados do Brasil;
• A rede tem 62 supermercados espalhados nos seguintes estados:
• Minas Gerais;
• Bahia;
• Goiás.
• Faturou R$ 2,1 bilhões em 2009;
• As lojas Bretas tem cerca de 30 caixas;
• O tamanho do hipermercado varia de 3 mil à 4,5 mil metros quadrados;
• 11 mil funcionários;
• Mais informações sobre o Bretas no link: http://almirfb.blogspot.com/2010/02/bretas-tem-cultura-espartana-e-cresceu.html

A compradora Cencosud

• Está presente nos seguintes países:
• Peru, onde lidera o mercado de varejo, com a bandeira Wong;
• Chile, país de origem, onde disputa a liderança com as redes Jumbo e Santa Isabel;
• Argentina;
• Colômbia;
• A chilena tem 100 mil colaboradores.

Estratégia da Cencosud

• Comprar marcas de redes regionais fortes no Nordeste.

História e compras da Cencosud no Brasil

• Entrou no Brasil em novembro de 2007, com a compra da GBarbosa, 4ª maior rede de supermercados do Brasil;
• A GBarbosa foi comprada por R$ 730 milhões e está presente nos seguintes estados:
• Alagoas;
• Sergipe;
• Bahia;
• Comprou a rede baiana Perini, por R$ 50 milhões;
• Comprou a rede cearense Família, por R$ 5o milhões;
• Comprou a rede mineira Bretas.

A varejista chilena Cencosud está presente nos seguintes estados brasileiros:

• Rede GBarbosa:
• Alagoas;
• Sergipe;
• Bahia.
• Supermercados Perini:
• Bahia;
• Varejista Família:
• Ceará;
• Rede varejista Bretas:
• Minas Gerais;
• Bahia;
• Goiás.
• Mapa da presença da varejista chilena Cencosud

Perspectivas para o Varejo nacional

• Segundo o consultor Marcos Gouvêa de Souza, diretor geral da GS&MD, o varejo nacional pode fechar 2010 com o terceiro maior crescimento do mundo, atrás somente da China e da Índia.

Notícia do jornal O Estado de S. Paulo de 16 de outubro de 2010, do caderno de Economia & Negócios, com o título: “Chilena Cencosud compra rede Bretas”